Toimitusehdot

Toimitusehdot

Nämä toimitusehdot ovat voimassa 12.5.2021 alkaen.

Verkkokauppa

Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkomaksupalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Maksaminen ja maksutavat

Maksupalveluna toimii Paytrail Oyj (2122839-7), jonka kautta maksuvaihtoehtoina toimivat korttimaksu sekä verkkopankkimaksut.

Ilmoittamalla tietoja kassalla hyväksyt Paytrail Oyj: n ehdot. Painamalla ”Osta” painiketta hyväksyt Linnanportti Shopin yleiset ehdot.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 020 718 1830
www.paytrail.com

Tilaus- ja maksuvahvistus

Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme sinulle välittömästi sähköpostilla tilausvahvistuksen, josta näkyvät tilaustietosi. Tarkasta aina tilausvahvistuksen sisältö. Jos sinulla on kysyttävää, ota heti yhteys asiakaspalveluumme. Säästä tilausvahvistus mikäli joudut ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun.

Ravintolaamme saat yhteyden seuraavilla tiedoilla:

Toimitustavat ja -kulut

Tilaus lunastetaan Neste Linnanpportilta.. Tarkat toimituskulut näet valittuasi tilaukselle haluamasi maksu- ja toimitustavat. Voit valita kassalla käytössä olevista toimitustavoista sinulle parhaiten sopivan vaihtoehdon jonka yhteydessä tarkka toimituskulu on esitetty. Verkkokauppa on auki ravintolan aukioloaikoina.

Toimitusaika

Yleisimmät toimitusaikamme vaihtelevat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen. Annosten tyypillinen valmistusaika on noin 20min tilauksen vastaanottamisesta. Huomioithan, että valmistusajat voivat vaihdella muiden tilausten määrän mukaan.

Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista.

Palautusehdot

Verkkokaupasta tilatuilla ravintolatuotteilla ei ole palautusoikeutta. Käyttäjän tekemä tilaus on sitova, eikä käyttäjä voi peruuttaa sitä sen jälkeen, kun tilaus on tehty. Et voi peruttaa tai mitätöidä tilausta tuotteista sen jälkeen, kun olet sen lähettänyt. Tarkistathan huolellisesti tekemäsi tilauksen ennen sen lähettämistä. Jos toimituksessa tai tuotteessa on vikaa, ota yhteyttä viipymättä asiakaspalveluumme.

Lunastamaton tilaus

Lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus tai peruutus. Lunastamatta jätetystä tilauksesta emme palauta maksua.